管理者必备的问题观
人的一生会遇到各种各样的问题，管理者在工作中同样不可防止地会面临各种各样的问题。这个时候，需要管理者有正确的问题观，思考力提升了才可能有上佳的表达，也只有表达得有效，您的团队才可能会有共识、共鸣。
管理培训中，海民会与学员分享以下几个问题观。
1. 死人才没有问题
2. 有关心才会有问题
3. 问题是进步的阶梯
4. 只是个问题而已
5. 现场是问题的宝库
6. 问题意识的根源是危机意识
7. 只有穿上工作服，问题才是机会
而我最欣赏的第 4 个，只是个问题而已！
之所以有这个强烈的感觉，因为受《读者》上《麦克阿瑟的满分》文章的启发。
故事说的美国西点军校有一项鲜为人知的军事考核，每个毕业生毕业前夕都要进行，旷野外放一个高 4 米，直径 2 米的圆柱体，四壁光滑，前一天晚上把考核人放进去，第二天早上能徒手出来，就算胜利。否则就要遭受添土埋腰的惩办。自从这个项目设立以来，近 30 年没有一个人通过。直到呈现了天才麦克阿瑟，像其他人一样被放进了圆柱体，人高马大的也无计可施，幸亏他一个爱思考的人，认为这只是一个难题，既然是难题应该是有办法解决的
可是面对光滑的四壁，聪明的直到天明也没有想出办法来。这时来了几个人，对他进行填土，但他没有像其他人一样任由支配，而是左右躲闪起来，很快在脚下堆起了高高的土堆，既而他手够到圆柱体的顶部，爬出来。主考官宣布麦克阿瑟的此项考核效果为满分，成为了 30 年来爬出圆柱体的第一人 …
现实为您关上了一道又一道门，感觉没有希望了其实不然。
上帝 ” 一定会为您开启一扇窗！
所要做的静下心来，去寻找并想方法开启那扇窗，而不是埋怨、或自暴自弃。
如果感悟了这一点，那么我每个人自己就是自己的上帝 ”
问题，每天都会有。
天地万物，相生相克。问题也是如此。那么，解决问题的方法，就一定会有。有时候只是暂时还没有想得到所以，请不要放弃！再努力一点，胜利就在眼前！
有管理大师说，管理者的任务，就是解决问题。
海民认为，要想解决问题，必需先具备关于问题的一些正确观念。而要《激发部属的问题意识》管理者自身却没有相应强烈的问题意识、问题观念的话，再动听的话也会显得惨白无力。所谓 “ 修之于身，其德乃真 ” 作为管理者，身之不修，团队之事岂能有成？